常见问题

浏览器播放错误

在网页上播放提示 “没有兼容的流” 、有声音没画面或一直在转圈圈**。因为大多数浏览器不支持 HEVC 视频的解码,请务必使用客户端**播放。

iOS端解锁 App 的钱去哪了?

iPhone/iPad/mac 客户端上 38 元解锁正版 Emby 客户端的钱由 Emby 官方和苹果收取,我这边不收一分钱。

为什么很多都是1080P?

需要考虑到影片体积和带宽传输的因素,所以片源多为1080P高码率。得益于HEVC高效的编码格式和高码率,咱们的影片观影效果是比所谓“假4k”体验还要好的。画质好坏不是由1080p和4k所单一决定。

😄码率>分辨率

提示播放错误

(提示内容:您的账户已超过设置的最大流传输限制)

原因1:超过最大播放量。每个账户可以登陆无数个设备,但同时观影数仅一台。解决方法退出其他正在播放的设备即可。

原因2:点击过快,或者视频切换过于频繁。此时重启客户端,或者等一会儿就可以观看。

可以切换字幕和音频语言吗?

可以在客户端播放界面的右下角切换字幕及音轨(如国语粤语英语)

如果切换的时候遇到卡顿,等待加载即可。如果没有反应,退出app重进即可。

(在进行切换字幕音轨以及拖拽进度条,都是需要加载这是正常现象)

我订阅的影片为什么没有入库?

1⃣️订阅一般在24小时内入库,因为找资源和下载需要时间,都是本人手动操作。

2⃣️你订阅的影片处于院线上映/未发行/资源稀缺的状态,所以无法入库。

⚠️ 订阅的影片不能为情色类型🔞

⚠️ 免责声明:会尽力搜索并提供常见资源,但对于某些冷门不常见,版权限制和其他因素的影响的资源,无法保证能够找到并入库。

为什么我搜不到指定影视

搜索功能一直以来都是Emby的软肋,尤其中文搜索,体验不尽人意,强烈建议对线能力强的朋友去向开发者提意见,优化这个功能

以下是关于搜索的一些使用技巧:

  • 用中文关键字搜索,必须要输入两个字符

  • 单字片名的可以用“片名+逗号”作为关键字,譬如用“咒,”即可搜到《咒》

  • 中文搜索没有结果的,建议使用源语言进行搜索

  • 中文片名以TMDB数据为准

  • 部分资源由于TMDB的元数据缺少简体翻译,可以尝试用繁体关键字搜索

  • 电影库建议将排序调整为”按加入日期排序“,方便查看新更的电影

  • 剧集库建议将排序调整为”按最后一集添加日期排序“,方便查看新更的剧集

一个账号可以登陆多少个设备?

一个账号可以登陆无数个设备且不会挤下线,但是同时观影数仅一个。比如设备A正在播放,此时用设备B则无法观看。提高同时观影数需加钱💰,可私聊群主。

⚠️限制观影数是为了观影体验最大化。

能用infuse或者第三方播放器接入该emby库吗?

为了观影流畅,务必使用邮箱提供的emby客户端观看,不建议使用网页及infuse观看。(会逐渐开放,等后续通知)

好像连不上服务器了?

  1. 检查你输入的地址是否正确,尤其是https不要写成http

  2. 如果输入正确,怀疑服务器出现问题,请打开监控站,查看是否正常。绿色代表没问题

其他颜色就是服务器有问题(图中即存在故障)

剧集缺失

Emby内所有右上角显示的数字都是尚未播放的剧集数,

不是总数,不能依靠这个来判断是否有剧集缺失。

点到每一季中,才会显示所有的剧集。

从上往下翻即可确认是否有剧集缺失。

字幕问题

如果发现缺失字幕还请各位尽量反馈,通力合作。

如果你发现字幕翻译差强人意,只是时间轴有些对不上,在播放页面内可以手动调节字幕偏移。

字幕问题反馈渠道:

影片名+字幕缺失发送给群里。

海外用户可以观看吗?

海外用户可以观看。且大陆用户无需挂代理,全国三网都是可以流畅直连观看的。

更改密码

用官方客户端或者网页端登录,右上角选择小人图标,选择应用程序设置

选择密码 ,然后输入你的现有密码,以及需要更改为的密码。

如忘记密码,需要重置密码,请准备好账户注册记录证据并联系本人

Last updated